C’est quoi un
opérateur ?
Dans notre sens ici, un opérateur est une entreprise de
télécommunication, un réseau de téléphonie mobile qui offre grâce à ces
antennes et de son environnement la possibilité d’appeler, d’envoyer des
SMS et de se connecter à internet pour
rester en contact avec le monde (les amies, la famille…).
Un opérateur se charge d’offre un service de qualité à ces
clients car parler des opérateurs téléphoniques reviens à parler du
marketing et dans le marketing, le
client est roi.
Pourquoi un opérateur ?
Dans un pays qui compte environ 11 millions de population,
le seul moyen de rester instantanément en contact avec les proches lointain est
de s’abonnez chez un opérateur et souscrire à ces offres, que ce soit pour
l’appel, l’envoi des SMS ou pour l’internet.
Bien que même de nos jours il existe d’autres moyens de
rester en contact avec ces proche, les opérateurs reste toujours le moyen le
plus simple et le plus rapide.
Les qualités de nos
réseaux
Au Tchad contrairement à d’autre pays, par exemple le Cameroun,
la Cote d’Ivoire et bien d’autres pays, nous sommes énormément en retard sur le
plan de la technologie de la télécommunication.
Toutefois en retard, les opérateurs téléphoniques au
Tchad offre des services en dessous de
la moyenne (avec des fréquentes perturbations de réseau, de la entêté de la
connexion internet).
Dans les villes aux quelles la 4G est proposé, même en
achetant les puces 4G misses sur le marché, la qualité du réseau internet reste
à revoir.
Notons également le faites que certaines ville du pays ne
profite toujours pas de la connexion 4G.
A voir aussi : Quel est le
meilleur opérateur au Tchad en 2018
Les opérateurs
vis-à-vis des clients
Parler de ce sujet reviens à parler du service offert par
ces operateurs sans oublier les tarifs des forfais vis-à-vis des clients.
Déjà les services de nos operateurs sont moyennement bon,
les tarifs des forfaits proposes sont au-dessus de l’entendement ? La majorité
des clients se plaint tous les jours par rapport aux couts d’appel, des SMS,
d’internet et des prélèvements de crédit sans raison.
Sur le plan de l’internet, tous les tchadiens sont dépassés
par ce fléau, car personne ne peux prendre le risque de souscrire un forfait de
1GB à 12000FCFA si ce n’est que
pour une bonne cause. Contrairement à certains clients, les jeunes
tchadiens ne peuvent jouir de l’internet car avec la situation actuel du
pays et une proposition de 250mo a 3000FCFA, peu sont des jeunes qui
prendrons le risque et souscrire à ce forfait.
Le gouvernement et
les operateurs
Il y’a deux mois de cela, j’ai demande a un agent pourquoi
leurs tarifs sont très chers que la normalité et se derniers me répond que
c’est par rapport aux tarifs que verse leur
entreprise chaque mois au gouvernement.
Peut-on affirmer ou soit dire que le gouvernement ne veux
pas le développement du pays ? Car dit on le développement d’un pays
commence par le développement des routes et
de la télécommunication ; ou alors le gouvernement s’entends-t-il
avec les opérateurs pour pénaliser la population ?
A voir aussi : Quel est
l’operateur le moins cher au Tchad ?
